JAKARTA – Dahulu, pengurusan izin penyelenggaraan pos, telekomunikasi dan penyiaran di Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) membutuhkan proses yang kompleks dan kurang efisien. Sejak tahun 2016 lalu, dengan adanya inovasi Sistem Perizinan Online dan Pelayanan Prima Ditjen PPI Hebat Andal Berbasis Teknologi Informasi (SIPPP Di Hati), proses perizinan selesai...

  JAKARTA – Badan Pembinaan Hukum Nasional (BPHN)  terus melakukan peningkatan kualitas layanan bantuan hukum terutama bagi rakyat kurang mampu yang mempunyai masalah hukum pidana maupun perdata. Untuk memastikan layanan bantuan hukum tidak diberikan secara asal-asalan, kualitas Organisasi Bantuan Hukum (OBH) diperbaiki dengan indeks kinerja dan melakukan akreditasi ulang OBH....

  JAKARTA – Selain Monitoring Pengaduan Masyarakat, ada satu lagi inovasi dari Kementerian Sekretariat Negara yang berhasil masuk Top 99 Inovasi Pelayanan Publik 2018. Inovasi dimaksud dinamakan Three Wonderful Journey Hutan Kota Kemayoran. Dengan inovasi ini, kini hutan kota  seluas 12 Ha ini menjadi Ruang Terbuka Hijau (RTH) berkelanjutan, sebagai...

  Kepala Bagian Rumah Tangga dan Perlengkapan Kementerian PANRB Wahidul Kahhar dan tim Kementerian PANRB mengikuti Sepeda Nusantara 2018 di Banten, Minggu (12/08). BANTEN - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) ikut berpartisipasi pada acara Sepeda Nusantara 2018 di Serang, Banten, Minggu (12/08). Acara yang diikuti 5.000 orang itu...

Kepala Bagian Keuangan Kementerian PANRB Akik Dwi Suhartono Rudolfus (tengah) menyerahkan cinderamata kepada instruktur Diklat Leadership  di Jakarta, Kamis (09/08).   JAKARTA - Setelah dilaksanakan selama 4 hari (06 – 09) Agustus 2018, pendidikan dan pelatihan (Diklat) Leadership and People Management untuk para pegawai eselon III dan IV di Kementerian PANRB,...

  JAKARTA – Penanganan pengaduan masyarakat (Dumas) di Kementerian Sekretariat Negara merupakan salah satu simpul yang mendapat perhatian khusus. Betapa tidak, kalau pengaduan yang disampaikan kepada Presiden dan/atau Menteri Sekretaris Negara tidak ditangani dengan baik, bukan mustahil akan menimbulkan pertanyaan dari masyarakat, khususnya yang menyampaikan pengaduan. Bukan mustahil, kalau dibiarkan,...

JAKARTA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) kembali mengadakan pertandingan olahraga. Namun kali ini juga  melombakan di bidang seni, salah satunya karaoke. Seluruh peserta turut serta dalam perlombaan tersebut, tak terkecuali para pejabat. Namun hal ini tidak menjadikan unit kerja menjadi terpecah belah. “Ini kan bukan untuk...

  JAKARTA – Selain inovasi yang dikembangkan Universitas Indonesia,  Kementerian Riset, Teknologi  dan Pendidikan Tinggi (Ristek Dikti) juga meloloskan inovasi lain dalam  Top 99 Inovasi Pelayanan Publik 2018. Inovasi tersebut diberi nama SIMonev Program, Kegiatan, dan Anggaran, yang digunakan oleh pimpinan Kemenristek Dikti untuk monitoring dan  evaluasi secara efisien dan...

  JAKARTA - Salah satu upaya untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, sejak tahun 2014 pemerintah mengeluarkan kebijakan ‘One Agency One Innovation’ yang mengharuskan seluruh instansi pemerintah membuat minimal satu inovasi setiap tahun. Kebijakan itu didukung dengan penyelenggaraan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP), dengan maksud inovasi yang baik dapat direplikasi oleh...

  JAKARTA – Kementerian Hukum dan HAM memangkas birokrasi dengan pencatatan hak cipta secara online (e-Hak Cipta) yang menggunakan teknologi kriptografi. Proses pencatatan yang semula dilakukan secara manual memakan waktu empat hingga enam bulan, dengan inovasi ini selesai dalam satu hari. Dirjen Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) Kementerian Hukum dan...

  JAKARTA - Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) yang dilakukan Universitas Indonesia (UI) sebagai upaya Memperluas Jangkauan Pendidikan Berkualitas merupakan salah satu inovasi yang berhasil masuk Top 99 Inovasi Pelayanan Publk 2018. Inovasi ini dilakukan untuk menyelesaikan masalah distribusi pendidikan di Indonesia, dengan memberikan pendidikan berkualitas bagi semua kalangan, tanpa terbatas ruang...

Deputi Pelayanan Publik Diah Natalisa (kanan) berbincang-bioncang dengan salah seorang warga yang tengah menunggu pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak, Surabaya, Selasa (07/08).   SURABAYA –  Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa mengingatkan agar Kantor Imigrasi Tanjung Perak terus meningkatkan...