Palembang - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi melakukan peninjauan terhadap salah satu peserta Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) di wilayah Sumatera Selatan. Peninjauan yang langsung dilakukan oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa melihat inovasi Sistem Pelayanan Kesehatan Mata Satu Atap (SILAM-SAT), yang dimiliki...

Jakarta – Untuk menambah rasa nyaman pada masyarakat yang butuh pelayanan, pemerintah melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) berencana meresmikan 9 Mal Pelayanan Publik pada tahun depan. Bahkan, sudah ada pemerintah daerah yang meminta agar di daerahnya juga dibangun mal dengan segudang pelayanan ini. Sejumlah 9 (sembilan)...

  Gubernur DKI Jakarta Djarot Syaiful Hidayat menandatangani prasasti saat peresmian Mal Pelayanan Publik di Jakarta, Kamis (12/10). JAKARTA - Gubernur DKI Jakarta Djarot Syaiful Hidayat menyebut Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur sebagai 'provokator'. "Saya bersyukur sekali, ada 300 lebih layanan di mal pelayanan publik, atas...

  Palembang - Perbaikan kualitas pelayanan publik didaerah baik Kabupaten maupun Kota dapat dilaksanakan dengan waktu yang tidak terlalu lama apabila ada komitmen dari para pimpinan. Sebagai pucuk tertinggi, pimpinan dirasa dapat menjadi sebuah motivator bagi para pegawai sebagai penyelenggara layanan untuk dapat memperbaiki kualitas pelayanan publik. “Komitmen pimpinan atau kepala...

PALEMBANG - Pemerintah sebagai penyelenggara negara bertugas memberikan pelayanan prima untuk masyarakat. Segala bentuk kritik maupun aduan yang disampaikan masyarakat kepada sebuah instansi merupakan sebuah koreksi untuk perbaikan pelayanan itu sendiri kedepannya. “Pelayanan publik dapat semakin baik karena adanya pengaduan dari konsumen yaitu masyarakat. Jangan menganggap aduan dapat memperburuk layanan, namun...

      Peresmian gedung Mal Pelayanan Publik Jakarta, Kamis (12/10). JAKARTA - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur bersama Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat, Menteri Hukum dan HAM Yasonna Laoly, Menteri Agraria dan Tata Ruang Sofyan Djalil meresmikan Mal Pelayanan Publik Jakarta. Dalam sambutannya, Menteri...

  Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur saat memberikan kuliah umum di Padang, Jumat (13/10).  PADANG - Reformasi birokrasi sangat diperlukan untuk mendorong peningkatan kualitas birokrasi agar memiliki kemampuan menjalankan sustainable development.  "Tanpa kehadiran pemerintahan yang bersih dan berkualitas, kita tidak mungkin  mencapai tujuan penerapan/pelaksanaan sustainable development," ujar...

  JAKARTA – Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang prima dan profesional dalam melayani masyarakat, hari ini (Kamis, 12/10) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Asman Abnur meresmikan Mal Pelayanan Publik Pemerintah Provinsi DKI. Mal Pelayanan Publik ini adalah sebuah terobosan revolusioner yang dilakukan oleh Pemerintah guna memberikan kemudahan,...

Foto bersama usai Lokakarya JIPP dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik di Sumatera Selatan, di Kantor Gubernur Sumsel, Kamis (12/10). PALEMBANG - Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Selatan Nasrun Umar menyatakan komitmennya dalam mewujudkan perbaikan kualitas pelayanan publik melalui Jaringan Inovasi Pelayanan Publik (JIPP) dan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik diwilayahnya. Hal tersebut...

Jakarta - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur menghadiri Pekan Dharma Adhikarya yang dilaksanakan oleh Kementerian Hukum dan HAM (KemenkumHAM) pada Rabu (12/10). Dalam sambutannya, menteri Asman mengapresiasi KemenkumHAM yang juga meluncurkan inovasi e-Government. Inovasi e-Government ini awalnya dirancang oleh Kementerian PANRB dan didukung banyak kementerian atau...

    JAKARTA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) mengumumkan lokasi dan waktu ujian Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) CPNS. Meskipun peserta yang dipanggil hanya 108 pelamar, tetapi  lokasi SKD CPNS ini dilaksanakan di 19 titik atau kota di berbagai daerah. Lokasi SKD meliputi Unit Pelaksana Teknis (UPT),...

Suasana pembelajaran di Intitute for Public Policy and Governance (IPPG) - University of Technology Sydney (UTS).  SYDNEY - Untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia aparatur dalam bidang pelayanan publik, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) bekerja sama dengan SPIRIT Bappenas, mengirimkan 15 (lima belas) orang pegawai untuk mengikuti Pelatihan Monitoring Pelayanan...