Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru saat membuka acara Pendampingan SP4N-LAPOR! di Wilayah Provinsi Jawa Timur, di Surabaya, Kamis (5/3/2026).
SURABAYA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) kerap menggaungkan agar pemerintah menjadi pendengar bagi keluhan masyarakat. Pelayanan publik bukan sekadar seberapa cepat prosedur berjalan,...
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru dalam acara Pendampingan Kebijakan Pelayanan Publik Lingkup Pulau Jawa, di Surabaya, Rabu (4/3/2026).
SURABAYA – Perbaikan pelayanan publik tidak boleh dilakukan secara sporadis. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) terus melakukan penyempurnaan pelayanan publik yang didasari pada nilai humanis....











