
JAKARTA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi akan melakukan penilaian dan pemeringkatan penyelenggaraan pelayanan publik bagi kementerian/lembaga (K/L). Komponen yang akan dinilai antara lain kebijakan, pembinaan, pengawasan, evaluasi, pembinaan teknis unit pelayanan publik, PTSP, penerapan standar pelayanan, indeks kepuasan masyarakat (IKM) sampai fasilitas pelayanan publik.
Terkait dengan rencana...