JAKARTA – Pengelola pelayanan publik jangan lupa untuk mengutamakan kualitas pelayanannya. Penetapan standar pelayanan, survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), dan pelatihan pemberian pelayanan yang baik dalam tim diperlukan untuk menjaga kualitas pelayanan publik.
Asdep Koordinasi Pelaksanaan, Pemantauan, dan Evaluasi Pelayanan Publik II Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB)...
JAKARTA – Meskipun banyak pihak masih memandang sebelah mata terhadap pelayanan publik di tanah air, namun sebenarnya tidak sedikit pelayanan publik yang telah sudah menunjukkan perbaikan, dan memberikan pelayanan terbaik secara berkelanjutan (sustainable). Sebagian kecil dari pelayanan dimaksud akan tampil dalam gelar pelayanan publik di Balai Kartini Jakarta, tanggal 29...












