SURABAYA - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) telah menerima surat dari Gubernur seluruh Indonesia tentang usulan Pemerintah Daerah Provinsi, Kabupaten, dan Kota yang dapat dipertimbangkan sebagai pilot project reformsi birokrasi.
Demikian dikatakan Deputi Program dan Reformasi Birokrasi Kementerian PANRB Ismail Mohammad, dalam workshop asistensi reformasi birokrasi pemerintah daerah...
BATAM. Mulai tahun 2013, PTSP Kota Batam meluncurkan pelayanan seperti layaknya sebuah Bank, mulai dari penggunaan kartu antrian, kenyamanan ruangan dan pelayanan oleh account officer. Dengan penggunaan standar pelayanan yang diumumkan secara jelas mulai dari biaya, dan waktu, pengguna layanan memperoleh kepastian dalam memperoleh pelayanan, seperti diungkapkan oleh Dedi (45)...












