Meninjau MPP Kota Pekanbaru
Audiensi dengan Kapolresta Pekanbaru
Foto: HUMAS MENPANRB
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru, di Pekanbaru, Riau, Kamis (29/04). MPP tersebut diresmikan pada tahun 2019. Saat ini, terdapat 240 layanan yang ada di MPP Kota Pekanbaru. Dalam kegiatan tersebut, Diah juga meminta kepada MPP Kota Pekanbaru dan Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru untuk melakukan pemetaan proses bisnis. Hal tersebut dilakukan untuk membentuk proses bisnis pelayanan ideal pada kedua sektor strategis administrasi kependudukan dan perizinan sehingga memudahkan proses pelaksanaan integrasi ke dalam rangka pembangunan Portal Pelayanan Publik Nasional.
Selain meninjau layanan di MPP Kota Pekanbaru, Diah juga melakukan audiensi dengan Kapolresta Pekanbaru Kombes Pol Nandang Mu'min. Polresta Pekanbaru merupakan salah satu dari 12 polres/ta/bes yang mendapakan pelayanan prima dengan kategori A di tahun 2020. Pada kesempatan tersebut, Diah beserta tim meninjau pemenuhan sarana prasarana kaum rentan, survei kepuasan masyarakat (SKM), ruang pengaduan, dan sistem antrean pada layanan SIM dan SKCK di Polresta Pekanbaru, Kamis (29/4).
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Wali Kota Pekanbaru Firdaus, Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Rudi, Asisten Deputi Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Yanuar Ahmad, serta jajaran terkait.
