Deputi Bidang Pelayanan Publik Diah Natalisa mengadakan Forum Group Discussion (FGD) pengembangan sertifikasi mutu pelayanan publik di Jakarta, Rabu (23/11). Diah menilai perlu mengadakan FGD ini untuk mengetahui urgensi dari sertifikasi mutu dan juga mendapatkan poin bagaimana melakukan sertifikasi mutu pelayanan publik.
